Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Frachtführer ist, die Ware entgegengenommen hat.

So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte mittels einer eindeutigen Erklärung. Sie können uns dazu per E-Mail unter info@jafostyle.com kontaktieren. Nach Erhalt der zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen. Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben. Für die Rückerstattung fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Bedingungen für Rücksendungen

Damit Ihre Rücksendung akzeptiert werden kann, stellen Sie bitte sicher, dass:

  • Die Ware innerhalb der letzten 14 Tage gekauft wurde.

  • Die Ware sich in der Originalverpackung befindet.

Ausnahmen:
Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

  • Geöffnete Düfte.

  • Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder personalisiert wurden.

  • Artikel, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, z. B. schnell verderbliche Waren oder Artikel mit abgelaufenem Haltbarkeitsdatum.

  • Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern sie nach der Lieferung geöffnet wurden.

  • Artikel, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Produkten vermischt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind.

Rücksendung von Waren

Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung. Wir empfehlen, einen versicherten und nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen. Wir können keine Haftung für während des Rücktransports beschädigte oder verlorene Waren übernehmen. Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:

Jafostyle
Bärenstraße 3
78054 Villingen-Schwenningen

Bitte beachten Sie: Eine Rückerstattung erfolgt nur nach Erhalt der zurückgesandten Ware oder eines Nachweises über deren Rücksendung.